我思考了一下,“或许我们可以考虑推出一些高质量的披风,作为特别定制服务。
这样既能满足高端顾客的需求,也不会影响我们现有的经营模式。”
王菊眼睛一亮,“这倒是个好主意。我们可以先做几件样品,看看市场反应如何。”
就在我们讨论下一步计划的时候,孙悦悦再次来到了酒吧。
这次她看起来比上次更加兴奋,手里还拿着一张设计图。
“王菊,我朋友看了你们的设计,她非常喜欢!”孙悦悦激动地说,
“她想让你们按照这个设计图制作披风,上面要有她的名字和生日日期。”
王菊接过设计图,仔细看了看。“这设计很有创意,不过有些细节可能需要调整一下。”
孙悦悦点了点头,“她说了,只要你们能做出她喜欢的披风,她愿意多付一些钱。”
王菊笑了笑,“那太好了,我们会尽力满足她的要求。”
接下来的几天,王菊和她的团队开始忙碌起来,
不仅要完成霍敏的定制披风,还要为孙悦悦的朋友设计生日派对的特别披风。
“王菊,不好了!”我急匆匆地跑到她的办公室,“有顾客投诉我们的披风质量问题,说穿了几次就破了!”
王菊的脸色瞬间变得苍白,“怎么会这样?我们用的材料都是经过严格挑选的。”
我摇了摇头,“具体情况还不清楚,但已经有好几位顾客在社交媒体上抱怨了。”
王菊深吸了一口气,“我们必须尽快查明原因,如果是我们的问题,一定要给顾客一个满意的答复。”
我们立刻联系了供应商,并安排了一次紧急会议。
经过一番调查,我们发现问题出在最近一批次的材料上,供应商在生产过程现了失误。
王菊当机立断,决定召回所有有问题的披风,并免费为受影响的顾客更换新的披风。
这一系列措施虽然耗费了不少成本,但也赢得了顾客的理解和信任。
许多顾客在社交媒体上表示支持,甚至有顾客主动提出愿意等待新披风的制作。
在经历了质量之后,王菊和她的团队开始更加注重产品的质量控制,他们决定对生产流程进行全面的检查和优化。
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