孟珊珊一副苦相样,支架搭得重心不稳,挂上海报之后一碰就倒。她自作聪明用胶带在旁边加固了一圈。
等店长过来验收的时候又挨了一顿教育,“你这弄的什么东西?一个顾客逛到你的展台面前,看到胶带贴得乱七八糟的广告牌,还以为我们卖的是来路不明的水货!东边的展台搭得整洁美观,你去看了吗?怎么不向你另外那位同事学学呢,拆了重新装!”
原本属于自己的优势展位,突然变成了苏珍的,这会儿店长还要拿她来踩自己一头……
要不是这会儿自己还在试用期,她怎么可能让区区一个小店长这么当众教训。
孟珊珊敢怒不敢言,把展架上的透明胶带扯得哗哗作响,且先咽下这口气。
次日。
苏珍的展柜果然吸引了不少路过的顾客,展柜面前聚集了不少人。
苏珍很快意识到,自己难以将每位顾客都周到照顾,当机立断给店长发了消息请求同事增援。
在店里同事赶过来之前,苏珍找了个增高的盒子在脚下,站上高处,朝着众人做起演讲展示。
从Bino“让每一位女性发现自我的美丽”的品牌理念,到产品的独家优势配方,再到与同类产品的竞争优势,苏珍都早有准备。她用近乎于专业培训师的姿态,将脑中储备的信息有条有理地传递给顾客。
到了产品的展示的环节,苏珍先用卸妆水擦净半边脸,直接当众在自己脸上试装。
手法利落,效果明显,简直让人没有不买的理由。
有好几位竞争品牌的忠实顾客,本来想趁着会员日来囤货,这会儿也改了主意,也说想试一试苏珍手上的产品,并请她给自己做肤质测试和个性化推荐。
人群后面,有位系着丝巾的外国老太太像是来旅游的,脖子上还挂着单反相机。她偶然路过苏珍的展台,一不小心看入了迷,时不时举起相机,对着苏珍按下快门。
等到前面的人群都散了一些,老太太才走到苏珍展柜跟前,操着有些奇怪口音的普通话咨询起苏珍手里正拿着的红瓶面霜。
苏珍见她使用中文费力,主动改成了用英文的对话交流。
“夫人,这款面霜是我们的经典配方,对于大部分肤质有很好的维稳作用。但是我刚刚听您说,您近期都在中国南方旅居,这边气候湿热,可能会让您感觉质地厚重。所以建议您选择另一款。”苏珍从柜台底下掏出一瓶墨绿色的润肤精华,挤在老太太手背轻轻拍打揉开,“用这个就很合适,保湿修复效果同样很不错,但是不会让您感觉厚腻。”
“看来你是真的对公司每一款产品都认真体验过呢……”老太太将手背放到鼻子底下嗅了嗅,“嗯,我喜欢这个味道!那我就要这瓶,还能给我省下一笔钱呢!这样一来,你的业绩就要打折扣咯!”
“只有顾客满意了,我们才能有长虹的漂亮业绩!没有什么能比得上您的使用体验。”苏珍找出一盒新包装,仔细检查过,放进手提袋双手递给老太太,“感谢您选择Bino!”
老太太临走之前显得特别高兴,“谢谢你,美丽的小姐!你让我对Bino品牌多了一份喜爱,期待我们还能再次见面!”
“谢谢您的信任!也祝您旅途愉快!”苏珍道别老太太之后才去继续接待下一位顾客。
丝巾老太太拎着印有Bino飘逸LOGO的礼品袋,逛逛走走,晃悠到了西边,发现这里竟然也有个Bino的促销展台。
展台后的导购小姐显得十分热情,主动朝她打招呼。
孟珊珊:“女士,您是从东边展台逛过来的吧,买了什么?我这里会比那边多送一套小样礼物哦!您可以退了之后在我这里重新购买呢。”
丝巾老太接过孟珊珊手里的赠品看了看,“这个小样,和这个正装礼盒,好像不是同一个西类,你确定,不是弄错吗?”
不太标准的中文发音,让孟珊珊听得有点蒙,“你说不是同一个什么……西类?……不是同一个系列?”
孟珊珊心想,这老太,多送你点东西还不乐意了,外国人真是难伺候。
孟珊珊嘴角牵着笑,语气急躁,“太太,是因为今天会员日,所以才多送您一套礼品呢!是不是同一个系列,这个完全不影响的。不喜欢,拿去送朋友也可以。”
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